よくある質問
二次元コードをスキャンすると、「ブラウザのキャッシュをクリアしてください」と表示されました。
ブラウザのキャッシュクリアの手順はこちらとなります。※OSやブラウザのバージョンなどで操作手順や表記が異なる場合があります。
・スマートフォンが「iPhone」かつ二次元コードを読み込んで、URLを表示したブラウザが「Safari」の場合
①スマートフォンの「設定」アプリを起動する
②「Safari」をタップする
③「履歴とWebサイトデータを消去」タップする
④「履歴とデータを消去」をタップする
⑤「タブを閉じる」をタップする
⑥再度、容器や店舗の二次元コードを読み込み、URLリンクを開く
・スマートフォンが「Android」かつ二次元コードを読み込んで、URLを表示したブラウザが「Chrome」の場合
①「Chrome」アプリを起動する
②右上の３つの点のアイコンをタップして、設定をタップする
③「プライバシーとセキュリティ」をタップする
④「閲覧履歴データの削除」をタップする
⑤期間を「全期間」に変更し、「閲覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックが入っていることを確認して、データを削除」をタップする
⑥「削除」をタップする
⑦再度、容器や店舗の二次元コードを読み込み、URLリンクを開く
