利用規約

第1条(総則)

本規約は、Re&Goサービス(第2条第1項に定める)について、NISSHA株式会社(以下、「当社」という)とユーザー(第2条第4項に定める)の間の契約関係につき定めるものです。当社は、ユーザーの事前の承諾なしに、変更内容をRe&Goサービスのウェブサイトに掲載する方法または当社が適切と判断する方法でユーザーに告知することにより行うものとし、この場合、当社とユーザーの契約関係は変更後の本規約が適用されるものとします。

第2条(用語の定義)

本規約におけるそれぞれの用語の定義は次のとおりとします。

  1. 「Re&Goサービス」とは、ユーザーが加盟店でテイクアウトの飲食物を注文する際に当社所有のシェアリング容器(以下、「シェアリング容器」という)の利用を指定した場合、加盟店がシェアリング容器をユーザーに貸し出すことで、ユーザーがLINEからキャンペーン案内情報やRe&Goクーポンなどを取得できるサービスをいいます。
  2. 「加盟店」とは、当社が別途定めるRe&Goサービス加盟店規約を承諾のうえ、所定の方法にて当社に申し込み、当社が承認した個人、法人および団体をいいます。
  3. 「Re&Goクーポン」とは、対象地域の加盟店において、取得時から当社があらかじめ定めた期間までに使用できる、当社が発行する電子割引クーポン(以下、「LINEクーポン」という)をいいます。
  4. 「ユーザー」とは、本規約を承諾の上、所定の申込方法にて当社に申し込み、当社が承認した個人をいいます。
  5. 「返却スポット」とは、加盟店内および加盟店以外の指定場所に設けたシェアリング容器を返却することができるスポットをいいます。

第3条(ユーザー資格)

Re&Goサービスの利用が無償期間から有償期間に移行した場合は、有効なクレジットカードの保有、その他当社が指定する支払い手段をお持ちでない方のユーザー申し込みは認められません。また、暴力団、暴力団関係団体の構成員もしくは関係者またはその他の反社会的組織に属している方の入会も認められません。

第4条(届出事項の変更)

  1. ユーザーは、登録情報を常に最新の状態に更新するものとし、変更があった場合には速やかに所定の方法で当社に変更を届け出るものとします。
  2. 前項の届出を怠ったためにユーザーが不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負わないものとします。

第5条(譲渡禁止)

ユーザーは、本規約に基づく資格、LINEクーポン、債権および債務を第三者に譲渡することができません。

第6条(ユーザー資格の停止および取り消し)

  1. ユーザーが登録を中止する場合は、所定の方法により当社に届け出るものとします。
  2. ユーザーがいずれかに該当するときには、当社はユーザーに事前に何らの通知または催告をすることなく、ユーザー資格の停止またはユーザー資格の取り消しを行うことができるものとし、当社が認めない限り、ユーザーの再登録は認められないものとします。

    ①本規約または当社が別途定める注意事項等に違反した場合

    ②ユーザー登録内容に虚偽の事項があったとき

    ③第3条の資格要件を満たさないと判明したとき

    ④死亡または行方不明となったとき

    ⑤当社に対する金銭債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否したとき

    ⑥差押・仮差押・仮処分・強制執行または競売の申立てを受けたとき

    ⑦破産、民事再生を申立て、またはこれらの申立てを受けたとき

    ⑧任意整理手続きを開始する旨を対外的に公表したとき

    ⑨暴力団員等であると認められるとき、または暴力団、暴力団関係団体等の維持、運営に協力もしくは関与し、または暴力団員等と交流していた事実が判明したとき

    ⑩シェアリング容器の代金などにつき当社に未払い額が存在する場合

    ⑪その他、当社がユーザーとして不適切と判断した場合
  3. 前2項の場合、ユーザーが使用していないLINEクーポンは無効になるものとします。

第7条(ユーザーの義務)

  1. ユーザーは、Re&Goサービスおよび当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
  2. ユーザーは、Re&Goサービスの利用に関し、加盟店その他の第三者に対し損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用にてこれを解決するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。

第8条(ユーザー登録情報の管理責任)

  1. ユーザーは、当社に登録した情報の使用および管理について一切その責任をもつものとします。
  2. ユーザーが自身の管理不備によって第三者にユーザー登録情報が使用されたことでユーザーが被る損害について、当社は一切その責任を負わないものとします。

第9条(その他禁止事項)

  1. 第6条の他、ユーザーは以下の行為を行わないものとします。以下の行為が見られた場合、当該ユーザーに対して、サービスの提供を制限または中止することがあります。

    ①LINEクーポンの不正利用・売買行為

    ②法令・条例・本規約等に反する行為

    ③Re&Goサービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損しもしくは当社の財産を侵害する行為

    ④加盟店その他第三者に不利益を与える行為

    ⑤その他、当社がユーザーとして不適切と判断した行為

第10条(LINEクーポンの利用)

  1. ユーザーは、LINEクーポンを獲得した場合、加盟店において当該LINEクーポンを提示することにより、当該加盟店で注文する飲食物の代金の一部に当該LINEクーポン記載の金額を充当することができます。
  2. LINEクーポンには有効期間があります。有効期間を過ぎた場合、当該LINEクーポンは無効になります。
  3. 加盟店がRe&Goサービスと関連しない独自の特典・クーポン等を導入している場合、Re&GoサービスのLINEクーポンとの併用の可否は加盟店の規定に従うものとします。
  4. 各加盟店におけるLINEクーポンの利用条件等につきましては、加盟店により異なる場合がありますので各加盟店にお問い合わせください。
  5. 一部の加盟店では、Re&Goサービスをご利用いただけない場合があります。この場合、当社は一切その責任を負わないものとします。

第11条(Re&Goサービスの一時的な中断)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーの事前の通知なく一時的にRe&Goサービスを中断することができるものとします。

    ①当社またはLINEその他のベンダーのシステム、ソフトウェア等の保守を緊急に行う場合

    ②不可抗力によりRe&Goサービスの提供ができなくなった場合

    ③当社またはLINEその他のベンダーのシステムに負荷が集中した場合

    ④セキュリティ上の問題があると当社が判断した場合

    ⑤加盟店による飲食物提供が実現できなくなった場合
  2. Re&Goサービスのシステムについて、エラー、バグその他の不具合等が発生した場合、当社はその不具合を修補する義務を負いません。
  3. Re&Goサービスのシステムの中断または停止により本契約の全部または一部の義務が履行できなかった場合、当社は一切その責任を負わないものとします。

第12条(シェアリング容器)

  1. シェアリング容器の所有権は当社に帰属するものとします。ユーザーはシェアリング容器を無償で使用できますが、使用後は返却スポットまで返却していただく必要があります。
  2. ユーザーがシェアリング容器を期間内に返却しなかった場合、ユーザーは当社に対し、シェアリング容器の代金を支払います。支払い方法は当社が指定するものとします。なお、期間経過後、シェアリング容器を返却スポットに持参いただいても、シェアリング容器の代金はお支払いいただきます。また返金も応じられません。

第13条(ユーザー情報の利用)

  1. 当社は、個人情報を取扱うにあたり社会倫理を尊重し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)その他の関係法令を順守し、ユーザーから取得した個人情報およびRe&Goサービスの利用にあたり取得した情報(以下「利用情報」という)を、以下の目的で利用します。

    ①Re&Goサービスの提供、管理、運営のため

    ②Re&Goサービスを申し込まれる際の本人認証、各種申込画面における会員情報の自動表示、代金決済のため

    ③Re&Goサービスの他、当社が取り扱うサービス、イベント、キャンペーン等のご案内のため

    ④アンケート調査、キャンペーン、プレゼント発送、購買分析等のマーケティング活動のため

    ⑤各種ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応のため
  2. 当社は、取得した個人情報をRe&Goサービスの向上のため、以下の通り共同して利用することがあります。

    ①共同利用する項目
     氏名 年齢 性別 住所 電話番号 メールアドレス 決済情報 Re&Goサービスのご利用履歴

    ②共同利用する者の範囲
     NECソリューションイノベータ株式会社

    ③共同利用の目的
     前項に記載の目的

    ④共同利用責任者
     NISSHA株式会社(所在地 京都市中京区壬生花井町3)
     Re&Go運営チーム
  3. 当社は、適切な保護措置を講じたうえで、取得した個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を業務委託する場合があります。この場合は適正に業務委託先を選定し契約書を締結した後、定期的に必要かつ適正な監督を行います。
  4. 当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供しません。

    ①法令に基づく場合

    ②人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

    ③公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

    ④国の機関や地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得るとその事務の遂行に支障をきたす恐れがある場合

    ⑤共同利用、業務委託、事業承継に基づいて個人情報を提供する場合
  5. 当社は、Re&Goサービス利用情報について、Re&Goサービスの改善、充実のため、継続的に、当社において使用することができるものとします。なお、当社は利用情報から特定の個人を識別することができないよう匿名化処理を行うものとします。
  6. その他、当社の情報保護に対する取り組みについては、当社のRe&Goサービスプライバシーポリシーをご参照ください。

第14条(規約の変更)

当社はユーザーの承諾を得ることなく、本規約を変更することがあるものとします。この場合、ユーザーは、変更後の規約が適用されることに同意するものとします。

第15条(協議)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について生じた疑義について、当社およびユーザーは、誠実に協議して解決を図るものとします。

第16条(準拠法)

本規約およびRe&Goサービスの内容・利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。

第17条(管轄裁判所)

ユーザーは、Re&Goサービスの利用に関して当社との間に紛争が生じた場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。

第18条(言語)

本規約は日本語版が優先されるものとします。

以上

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